Privacybeleid

Jouw privacy bij Tafelweef

Wij vinden het belangrijk dat je weet hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt. Dit beleid is van toepassing op al onze diensten via tafelweef.com.

Tafelweef is onderdeel van Meyer Süd AG, gevestigd aan de Lindenstraat 24, 1015 AB Amsterdam. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Bij vragen kun je contact opnemen via [email protected].

Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van jouw gebruik van onze webshop verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres.
• Betalingsgegevens, uitsluitend verwerkt door onze betalingspartner.
• Bestelgeschiedenis en gegevens over jouw aankopen.
• Gegevens over jouw surfgedrag op onze website, zoals pagina's die je bezoekt en producten die je bekijkt.
• Informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren of klantenservice.

Doeleinden en grondslagen

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van jouw bestelling en het leveren van producten aan huis.
• Het versturen van serviceberichten over je bestelling, zoals bezorgstatus.
• Het verbeteren van onze webshop en het personaliseren van jouw winkelervaring.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie.
• Het meten van onze marketingcampagnes, uitsluitend met jouw toestemming.

De rechtsgrond voor deze verwerkingen is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming. Waar wij toestemming vragen, kun je die altijd intrekken.

Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Hierbij kun je denken aan vervoerders voor de bezorging, onze betaaldienstverlener en IT-leveranciers. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Wanneer je inlogt via een sociaal platform of gebruikmaakt van een externe dienst op onze site, verwerkt die externe partij jouw gegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid. Wij raden je aan hun privacybeleid te lezen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijn hangt af van het doeleinde en wettelijke vereisten. Voor bestelgegevens geldt een bewaartermijn van minimaal 7 jaar vanwege de belastingwetgeving. Marketingprofielen bewaren wij maximaal 24 maanden na jouw laatste interactie, tenzij je je toestemming eerder intrekt.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je recht op beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om gebruik te maken van je rechten kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de site goed te laten functioneren en om bezoekgedrag te analyseren. Functionele cookies zijn essentieel voor de werking van de webshop. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Marketingcookies plaatsen wij alleen na jouw toestemming.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via het cookiebanner op onze website.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Zo maken wij gebruik van beveiligde verbindingen en beperken wij toegang tot gegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.

Mocht er onverhoopt toch een datalek plaatsvinden, dan melden wij dit zoals wettelijk vereist aan de toezichthouder en, indien nodig, aan jou.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op: